Reconhecimento

ÍNDICE DE DESEMPENHO DO FORNECEDOR (IDF) VALE – Julho 2012 – Nota Geral: 92,29

CERTIFICAÇÃO ISO 9001

Com o objetivo de estabelecer padrões de qualidade para os serviços prestados, a ABVMG Consultoria & Treinamento, por iniciativa de seus sócios administradores e colaboradores, iniciou em janeiro de 2010, seu processo de certificação ISO 9001.

Com o apoio da Consultoria Templum, a ABVMG realizou uma criteriosa revisão analítica de seus ciclos de prestação de serviços, de modo a conhecer as necessidades e expectativas de seus clientes, de adaptá-lo às necessidades dos mesmos, buscando a excelência quanto à qualidade, segurança, tempestividade e satisfação dos clientes. Quando foram elaboradas as Políticas de Qualidade da ABVMG:

  • Respeitar os compromissos assumidos, visando sempre à satisfação de nossos clientes;
  • A melhoria contínua de nossos processos e serviços;
  • Capacitar nossos profissionais;
  • Manter um bom ambiente de trabalho aos nossos colaboradores;
  • Atender os requisitos do Sistema de Gestão implantado.

Os ciclos de atividades da ABVMG foram cuidadosamente alterados, para adequa-los aos padrões de qualidade demandados pela ISO 9001 e por seus clientes. Assim, todos os esforços de trabalho integrado, empenho e dedicação de todos que compõem a equipe ABVMG foram recompensados, com a obtenção da certificação ISO 9001, concedida em 24 de outubro de 2012, pela Conceitos Serviços de Certificação.